Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En orivandiora nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos.
1. Responsable del Tratamiento
orivandiora, con domicilio social en Calle de la Marroquina, 2, 28030 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas.
Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en cualquier momento a través del correo electrónico info@orivandiora.com o llamando al +34934565989.
2. Datos que Recopilamos
Cuando utilizas orivandiora para planificar el presupuesto de tus eventos, recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que uses:
Información que nos proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de notificación
- Datos financieros: información sobre presupuestos de eventos, categorías de gastos, montos estimados
- Detalles de eventos: fechas, tipos de evento, número de asistentes, ubicaciones previstas
- Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas de soporte, valoraciones del servicio
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
- Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, clics realizados
- Datos de ubicación aproximada: basados en tu dirección IP para personalizar el contenido regional
- Cookies y tecnologías similares: según se detalla en nuestra política de cookies específica
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con fundamento en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Prestación del servicio de planificación de presupuestos | Ejecución del contrato |
Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación | Ejecución del contrato |
Atención al cliente y soporte técnico | Ejecución del contrato |
Mejora de nuestros servicios y desarrollo de funcionalidades | Interés legítimo |
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento o interés legítimo |
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.
4. Compartir Información con Terceros
orivandiora no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas cuidadosamente seleccionadas que nos ayudan a operar nuestro servicio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
- Plataformas de envío de correos electrónicos para comunicaciones del servicio
- Herramientas de análisis de uso que nos ayudan a mejorar la experiencia
- Servicios de atención al cliente y gestión de tickets de soporte
Obligaciones legales
Podemos divulgar tu información cuando estemos obligados legalmente, incluyendo responder a procesos judiciales, cumplir con órdenes gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.
Transacciones empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían transferirse a la entidad adquirente, siempre garantizando el mismo nivel de protección.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor de servicios procesa datos fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de cumplimiento de marcos de protección reconocidos
- Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos
Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicadas contactando con nosotros.
6. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS actualizados
- Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando algoritmos robustos
- Controles de acceso basados en roles con autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Copias de seguridad automáticas y cifradas con almacenamiento redundante
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y no compartirla con terceros.
7. Conservación de tus Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Datos de cuenta activa
Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios, conservaremos tu información para prestarte el servicio adecuadamente.
Tras el cierre de cuenta
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto:
- Información que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales o contables (hasta 6 años)
- Datos necesarios para la resolución de disputas o reclamaciones pendientes
- Información agregada y anonimizada que no permite tu identificación personal
Cuentas inactivas
Si no accedes a tu cuenta durante 3 años consecutivos, te enviaremos avisos recordatorios. Sin respuesta por tu parte, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos tras 6 meses adicionales.
8. Tus Derechos
Como titular de los datos, el RGPD te otorga diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar mucha de esta información directamente desde tu cuenta.
Derecho de supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluyendo el procesamiento con fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@orivandiora.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse otros dos meses en casos complejos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestro servicio.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
- Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: recopilan información agregada sobre el uso del servicio
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Los mayores de 14 años pero menores de 18 pueden utilizar el servicio con el consentimiento de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de supervisar el uso.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor
- Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Una notificación dentro de la aplicación cuando accedas al servicio
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento.
12. Normativa Aplicable
Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, específicamente:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Email: info@orivandiora.com
Teléfono: +34 934 565 989
Dirección: Calle de la Marroquina, 2, 28030 Madrid, España